Η L.D.L είναι ένας Εκπαιδευτικός Οργανισμός που δραστηριοποιείται στην Ευρωπαϊκή Ασφαλιστική Βιομηχανία και στοχεύει στη συνεχή επιμόρφωση των ασφαλιστικών διαμεσολαβητών.

Βασική προτεραιότητα του οργανισμού είναι να προάγει την ασφαλιστική επιστήμη συμβάλλοντας στην αύξηση του ποσοστού των επιστημόνων που απασχολούνται στην ασφαλιστική βιομηχανία. Το μακροπρόθεσμο συμφέρον τόσο των ασφαλιστικών εταιριών και των δικτύων πωλήσεων, όσο και των πρακτόρων, των μεσιτών αλλά και των τραπεζικών διαμεσολαβητών, είναι η αναβάθμιση των προσφερομένων χρηματοοικονομικών υπηρεσιών με στόχο την ενίσχυση του βαθμού εμπιστοσύνης προς τον χρηματοοικονομικό σύμβουλο.

Το πρόσφατο Νομοθετικό Διάταγμα ΝΔ 190/06 αναμορφώνει το υπάρχον νομοθετικό πλαίσιο και δίνει τη δυνατότητα στο πελάτη να διεκδικήσει τα νόμιμα δικαιώματα του. Κατ’ επέκταση οι ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές θα συνειδητοποιήσουν ότι πρέπει να βελτιώσουν την επαγγελματική τους εικόνα και να φροντίσουν άμεσα να καλύψουν την επιτακτική ανάγκη για αναβάθμιση του μορφωτικού τους επιπέδου. Η επίτευξη αυτού του σκοπού γίνεται εφικτή στα πλαίσια της L.D.L με τα νέα προγράμματα επιμόρφωσης και εκπαίδευσης που παρέχει, αλλά και με τη συνεχή ενημέρωση του ασφαλιστικού διαμεσολαβητή για τις αλλαγές στο νομοθετικό πλαίσιο.

Το κόστος παροχής αυτών των υπηρεσιών είναι ελκυστικό και απόλυτα ρεαλιστικό, πλήρως συνηφασμένο με τις ανάγκες του σύγχρονου ασφαλιστικού συμβούλου.

ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ

Το πρόγραμμα εκπαίδευσης είναι απόλυτα προσαρμοσμένο στις ανάγκες του κάθε συμβούλου.

Το πρώτο έτος εκπαίδευσης αφορά στην προσαρμογή των χρηματοοικονομικών συμβούλων στην ασφαλιστική βιομηχανία και συγκεκριμένα εκείνους με ελάχιστη εμπειρία στον χώρο.

Το σύγγραμμα «Βασικός Κύκλος Πωλήσεων» εμπεριέχει την τεχνογνωσία που προϋποθέτει και εγγυάται την επιτυχημένη πώληση. Περιλαμβάνει ουσιαστικές πληροφορίες σχετικά με τα βήματα της πώλησης που πρέπει να ακολουθεί κάθε επαγγελματίας του χώρου προκειμένου να επιτύχει το στόχο του. Βασικός σκοπός δεν είναι η πώληση ενός προϊόντος ή μιας υπηρεσίας, όπου έχει εκπαιδευτεί να παρέχει, αλλά η ορθολογική πώληση με πλήρη συναίσθηση των αναγκών του πελάτη και η ικανοποίηση αυτών βάση προτεραιοτήτων. Η σωστή καταγραφή των αναγκών του πελάτη εγγυάται και τη πλήρη κάλυψη τους από τον ασφαλιστικό σύμβουλο.

Στο πρώιμο στάδιο της εκπαίδευσης των ασφαλιστικών διαμεσολαβητών ανήκει και το σύγγραμμα με τίτλο «Ο Επιτυχημένος Ασφαλιστικός Διαμεσολαβητής». Ο Επιτυχημένος Ασφαλιστικός Διαμεσολαβητής, δεν είναι μόνο αυτός που γνωρίζει άριστα το αντικείμενο της εργασίας του, αλλά που κάνει πράξεις τις γνώσεις του και τις εφαρμόζει προς όφελος του πελάτη. Ο πελάτης προστατεύεται βάση του Ευρωπαϊκού Δικαίου, και έχει συνείδηση και ενημέρωση, γνωρίζοντας και ξεχωρίζοντας τον επαγγελματία ασφαλιστή από τον «πρακτικό». Κατ’ επέκταση επιζητά την ποιότητα και τη συνεχή ενημέρωση. Η τεχνογνωσία καταξιωμένων επαγγελματιών στην ασφαλιστική βιομηχανία και η καταγραφή των προσωπικών τους βιωμάτων και εμπειριών στο χώρο, επισφραγίζει το ποθητό αποτέλεσμα που είναι φυσικά η εδραίωση και ανάπτυξη μίας υγιής σχέσης με τον πελάτη και προσφέρει πολύτιμες πληροφορίες στους «νέους» χρηματοοικονομικούς συμβούλους.

Το βιβλίο με τίτλο «Οι Βασικές Τεχνικές Πωλήσεων» πραγματεύεται τους τρόπους και τις τεχνικές που μπορεί να χρησιμοποιήσει κάθε «νέος»- στο επάγγελμα- ασφαλιστής προκειμένου να επισπεύσει μία πώληση αποφεύγοντας παράλληλα ατοπήματα λόγω απειρίας.

Οι ασφαλιστικοί σύμβουλοι με εμπειρία άνω των 2 ετών θα έχουν τη δυνατότητα να βελτιώσουν και να τελειοποιήσουν τον τρόπο πωλήσεων και παροχής υπηρεσιών σε επιχειρηματίες με τα συγγράμματα «Ασφαλίσεις Ν.Π.Ι.Δ.» ( Ασφαλίσεις Νομικών Προσώπων Ιδιωτικού Δικαίου), και «Ασφαλίσεις Ν.Π.Δ.Δ.» (Ασφαλίσεις Νομικών Προσώπων Δημοσίου Δικαίου). Οι τίτλοι των εν λόγω συγγραμμάτων υποδηλώνουν και το αντικείμενο που πραγματεύονται. Είναι σημαντικό ο ασφαλιστικός σύμβουλος να αποκτήσει επιπρόσθετη εμπειρία, μαθαίνοντας για τις νέες τεχνικές πωλήσεων, με ιδέες που εφαρμόζονται από καταξιωμένους επαγγελματίες του χώρου με απόλυτη επιτυχία. Η ολοκλήρωση στην διαδικασία μίας πώλησης προϋποθέτει ότι ο πελάτης έχει κατανοήσει την ανάγκη για ασφάλιση και την επιζητά. Αυτό είναι εύκολα αντιληπτό όταν ο ασφαλιστικός σύμβουλος έχει αναπτύξει και εδραιώσει ένα κλίμα εμπιστοσύνης με το πελάτη του. Όμως είναι πλέον σαφές πόσο απαιτητικός είναι ο επιχειρηματίας πελάτης. Η προσπάθεια προσέγγισης μίας επιχείρησης με απώτερο στόχο μία ομαδική ασφάλιση ή μία ασφάλιση στελεχών, προϋποθέτει υψηλό επίπεδο γνώσεων και αρκετά χρόνια εμπειρίας. Όταν όμως, μέσω της εταιρίας μας, του προσφέρεται η δυνατότητα πρόσβασης σε ένα δίκτυο έμπειρων φοροτεχνικών και νομικών συμβούλων, αποκτά αυτόματα την τεχνογνωσία που απαιτείτε προκειμένου να ανταπεξέλθει στις δύσκολες απαιτήσεις αυτής της αγοράς.

Το βιβλίο «Προηγμένος Περιουσιακός Σχεδιασμός» προϋποθέτει συνέπεια και απόλυτη ιεράρχηση, βάση προτεραιοτήτων, στις ανάγκες του πελάτη και της οικογενείας του. Με απλά λόγια, η πλήρη καταγραφή των περιουσιακών στοιχείων ενός πελάτη προϋποθέτει διακριτικότητα, ευγένεια, εντιμότητα, ευθύτητα, ειλικρίνεια, σαφήνεια και εμβρίθεια σκέψης, ώστε να στεφθεί με επιτυχία η προσπάθεια του επαγγελματία συμβούλου.

Η δυσμενής κατάσταση στην οποία έχουν περιέλθει τα περισσότερα Δημόσια Ταμεία, έχει καταστήσει άμεση την ανάγκη για «Συνταξιοδοτικό Προγραμματισμό» . Πόσοι όμως γνωρίζουν ποια σύνταξη επαρκή για να καλύψει τις συνολικές ανάγκες του πελάτη και της οικογενείας του; Συνήθως απευθύνονται στον ίδιο και ανάλογα με την οικονομική του ευχέρεια και τη διάθεση του, αποφασίζουν από κοινού το ποσό της σύνταξης. Όμως ένας προσεκτικός και ορθολογικός σχεδιασμός είναι πάντοτε απαραίτητος ώστε το αποτέλεσμα να είναι το επιθυμητό. Στον εν λόγω σύγγραμμα θα ανακαλύψετε τρόπους προσέγγισης και παρουσιάσεις που θα βοηθήσουν και θα απλοποιήσουν το έργο σας.

«Η επένδυση και η αποταμίευση» είναι όροι που πολλοί γνωρίζουν αλλά λίγοι εφαρμόζουν στην σύγχρονη κοινωνία. Το συγκεκριμένο βιβλίο έχει σαν στόχο να αποσαφηνίσει τις έννοιες αυτές και να συνδράμει στην συνολική προσπάθεια του συμβούλου να μην γίνει γραφικός και κουραστικός όταν επεξηγεί οικονομικά μεγέθη στον πελάτη. Πρέπει να καταστεί σαφές ότι η πλειοψηφία των πελατών δεν διαθέτει οικονομικές γνώσεις και δεν είναι απόφοιτοι οικονομικών πανεπιστημίων. Η ημιμάθεια και η άγνοια οδηγεί στη δημιουργία δυσάρεστου κλίματος. Η αποσαφήνιση των εν λόγω εννοιών ενδυναμώνει τη σχέση εμπιστοσύνης μεταξύ του ασφαλιστή και του πελάτη του, θέτοντας παράλληλα τα θεμέλια, για μία μακροχρόνια συνεργασία.

« Η Διατήρηση Και Ανάπτυξη Χαρτοφυλακίου » αφορά στους ήδη καταξιωμένους στο χώρο της ασφάλισης, επαγγελματίες. Κάποια στιγμή στη μακρόχρονη πορεία ενός ασφαλιστικού συμβούλου έρχεται εκείνη η ώρα όπου γίνεται επιτακτική η ανάγκη να ανατρέξει στο υπάρχον πελατολόγιο του και να αναζητήσει τρόπους επαναπροσέγγισης και εξυπηρέτησης των πελατών του, με βάση τα νέα δεδομένα και τις ανάγκες, που προέκυψαν, προϊόντος του χρόνου. Το βιβλίο αυτό αναφέρει τεχνικές και ιδέες που βοηθούν τον επαγγελματία ασφαλιστή να διατηρήσει και να αναπτύξει το υπάρχον χαρτοφυλάκιο του.

Στο βιβλίο με τίτλο « Η Επιτυχία Είναι Θέμα Νοοτροπίας » αναφερόμαστε στην θετική σκέψη και τον οραματισμό που πρέπει να διαθέτει όποιος αποφασίζει να ενασχοληθεί με το επάγγελμα του ασφαλιστή. Η φιλοδοξία και η αισιοδοξία κινητοποιούν τους μηχανισμούς που μας οδηγούν στην επιτυχία. Είμαστε όμως, παράλληλα, υπέρμαχοι της φιλοσοφικής θέσης που δηλώνει, ότι τόσο η ζωή όσο και ο κόσμος, είναι η σύνθεση τεσσάρων στοιχείων, και συγκεκριμένα του αναγκαίου, του πιθανού, του τυχαίου και του περιττού. Η αποτυχία δεν είναι αρεστή διότι δηλώνει σε κάθε περίπτωση τις δυνατότητες μας αλλά και τις δυνάμεις μας. Τι χαρακτηρίζουμε λοιπόν ως «επιτυχία»; Υπάρχουν τρόποι να την επιδιώξουμε; Και ποιοι είναι αυτοί; Στις σελίδες αυτού του βιβλίου θα βρείτε απαντήσεις που ίσως επηρεάσουν και τη δική σας νοοτροπία.

Στην Ασφαλιστική Βιομηχανία εμφανίζονται κατά καιρούς άνθρωποι χαρισματικοί και ταλαντούχοι και εφαρμόζουν ιδέες που σέβονται τον χρόνο του υποψήφιου πελάτη. Στο βιβλίο με τίτλο « Οι Πωλήσεις Των 5 Λεπτών » παραθέτουμε λεπτομερώς αυτές τις τεχνικές πωλήσεων, που είναι απόλυτα κατανοητές και άμεσα εφαρμόσιμες, ανεξάρτητα από το επάγγελμα του υποψήφιου πελάτη.

Στον 3ο κύκλο σπουδών, τα συγγράμματα αφορούν στην ανάπτυξη της προηγμένης τεχνογνωσίας των πωλήσεων. Ο επαγγελματίας ασφαλιστής διαθέτοντας την απαιτούμενη τεχνογνωσία επιδίδεται στην ασφάλιση εξειδικευμένων στελεχών με ιδέες και πρακτικές που σέβονται τον ελεύθερο χρόνο κάθε επιχειρηματία υποψήφιου πελάτη. Παράλληλα η εκπαίδευση και κατάρτιση ενός βοηθού ολοκληρώνει το έργο κάθε επαγγελματία. Ο χρόνος μεταφράζεται σε χρήμα και όταν είναι πολύτιμος, απλές διαδικασίες είναι εφικτό να διεκπεραιώνονται από ένα βοηθό του ασφαλιστή και όχι από τον ίδιο προσωπικά.

«Ο Επιτυχημένος Manager» είναι απαραίτητα και επιτυχημένος ασφαλιστής; Ποια θα πρέπει να είναι τα προσόντα του; Ποιες οι δεξιότητες και ικανότητες του; Επίσης, ποιες είναι οι βασικές προϋποθέσεις, που θα πρέπει να υφίστανται, ώστε να αποτελεί έμπνευση και πρότυπο για τους συναδέλφους του, δημιουργώντας πάντα ένα ευοίωνο κλίμα στην ομάδα του;

Οι απαντήσεις βρίσκονται στο συγκεκριμένο σύγγραμμα που αφορά στους ασφαλιστικούς συμβούλους που επιθυμούν να γίνουν επιτυχημένοι manager.

ΟΙ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΕΣ

Οι εκπαιδευτές μας είναι άνθρωποι έμπειροι και καταξιωμένοι στον ασφαλιστικό χώρο. Διαθέτοντας πολυετή πείρα και γνώσεις σε όλους τους κλάδους ασφάλισης και φροντίζουν για τη δημιουργία ενός ευχάριστου κλίματος στην αίθουσα διδασκαλίας, μεταφέροντας στους παρευρισκόμενους την αισιοδοξία και τη πίστη τους προς το επάγγελμα. Ο ρόλος τους είναι καθαρά συμβουλευτικός. Το μάθημα διεξάγεται μέσω διαλόγου ενθαρρύνοντας την ανταλλαγή απόψεων.

Ενστερνίζονται, λοιπόν, απόλυτα την άποψη του Seneca - Homines dum docent, discunt – που σημαίνει ότι « Όσο διδάσκουν οι άνθρωποι, μαθαίνουν.»